Autoreply e-mail in- en uitschakelen

Via de servicedesk van Netexpo kunt u een automatische reply op uw e-mail zetten. Dit is bijvoorbeeld handig als u langere tijd niet in staat bent om uw e-mail te beantwoorden. De persoon die u een e-mailtje stuurt krijgt dan netjes een berichtje terug met een tekstuele boodschap die u heeft ingesteld. Hoe doet u dit?

Log in op de servicedesk (http://servicedesk.netexpo.nl)
Ga naar de optie E-mail beheer
Kies de optie Mailboxen
Klik op de naam van de gewenste mailbox in het overzicht
Vink de optie Automatisch bericht aanzetten aan
Vul een boodschap in (maximaal 255 karakters).
Klik op Aanpassen
Om de autoreply uit te schakelen haalt u het vinkje weg voor de optie
Automatisch bericht aanzetten

Een andere mogelijkheid is om in te loggen op de gewenste mailbox middels webmail (http://webmail.netexpo.nl) en daar de autopreply in te stellen via Instellingen en daarna het tabblad Auto-reply.

Een autoreply wordt maar één keer per dag naar hetzelfde e-mailadres gestuurd. Als iemand dus aan u een berichtje stuurt dan krijgt deze persoon de eerste keer direct de autoreply-boodschap terug. Stuurt deze persoon u wederom een berichtje, dan wordt er niet opnieuw een berichtje teruggestuurd (de e-mail komt wel gewoon in uw e-mailbox terecht). Het éénmalig versturen van de autoreply zorgt er voor dat er niet onnodig e-mail wordt verstuurd. Als we dit niet op deze manier doen en de andere persoon heeft ook een autoreply geactiveerd, dan worden er eindeloos e-mailtjes heen en weer gezonden.