|
|||||
“Het AutoSchadehuis is een keten van tien moderne en identiek georganiseerde autoschadeherstelbedrijven en servicepunten. Zij bevinden zich in een aaneengesloten gebied in het westen van Nederland. Het AutoSchadehuis is een onderdeel van Markeur Holding BV.” (bron: www.autoschadehuis.nl)OpdrachtHet AutoSchadehuis heeft Netexpo in 2010 benaderd voor de ontwikkeling van een nieuwe website die beter aansluit op de doelgroepen, beter zal converteren en bovendien maximaal kan worden geoptimaliseerd voor zoekmachines. Nieuw concept voor conversieverhogingDe belangrijkste doelstelling voor de nieuwe website is het verhogen van de conversie. In geval van Het AutoSchadehuis is dit gedefinieerd als;
De bestaande website van Het AutoSchadehuis bevatte veel content. Door structuur aan te brengen in de content, is de website voor de bezoeker veel overzichtelijker geworden. De keyword optimalisatie van de content zal ertoe moeten leiden dat de site ook organisch beter gevonden wordt door zoekmachines. Het compleet nieuwe design zorgt ervoor dat de bezoeker sneller de juiste informatie vindt. De oude website van Het AutoSchadehuis werd gepositioneerd als één geheel. In de nieuwe is deze overall positionering vervangen door een locatiegerichte positionering per vestiging. Deze lokale gegevens worden direct toegepast in de online afsprakenwizard en het klanttevredenheidsonderzoek per vestiging. Online afspraken genereren Een nieuw element in de website is de mogelijkheid om direct een afspraak voor schadeherstel in te plannen bij de dichtstbijzijnde een vestiging. De online afsprakenwizzard maakt het mogelijk om direct de gewenste datum te selecteren, om de voertuig- en verzekeringsgegevens in te voeren en om middels een handige tool op de juiste plek de schade aan het voertuig te kunnen aangeven. De voertuiggegevens kunnen middels het ingeven van een kenteken worden aangeroepen. Hierbij wordt het kentekenbestand van A2SP, leverancier van voertuigdata, ingelezen. Continu onderzoek naar klanttevredenheid |
 Oude website  Nieuwe website |
||||
 |
|||||
 |
|||||
Bij de ontwikkeling van een website is het erg belangrijk om rekening te houden met de verwachtingen van de bezoeker. De resultaten van de nieuwe website van Het AutoSchadehuis worden gemeten met Google Analytics, Hiermee kan het bezoekersgedrag geanalyseerd worden. Om de bestaande pagerank te waarborgen is er bij het overgaan naar de nieuwe website door Netexpo een 
